Kabataş İskelesi'ndeki deniz otobüsünde hareket saatini bekleyen yolculara, "hava şartları nedeniyle seferin bir süre gecikmeli ve aktarmalı olarak yapılacağı"nın bildirilmesi üzerine, yolcular duruma tepki gösterdi.
Görevlilerle tartışan yolcular, aktarmanın yapılacağı Yenikapı İskelesi'ne giden deniz otobüsünden inmeyeceklerini belirterek, bir süre deniz otobüsünün içinde bekledi.
Daha sonra, Yenikapı İskelesi'nde deniz otobüsünden inerek duruma iskelede de tepki göstermeye devam eden yolcular, feribotla gecikmeli olarak Bursa'ya hareket etti.
Yolcuların tepkisi üzerine İDO yetkilileri, yaşanan gecikme nedeniyle yolculara ücretlerinin iade edilebileceği duyurdu.