Türkiye’de 5 farklı şehirde 3 binin üzerinde, dünya genelindeyse 400 binin üzerinde çalışanı bulunan ve çok sayıda firmaya çağrı merkezi hizmeti veren Teleperformance'ta emekçiler yoğun çalışma koşullarına ek olarak asgari ücretin altında yatan maaşlarla sömürülüyor.

Asgari ücret, prim ve yemek ücreti üzerinden maaş alan işçilere bu ay da asgari ücretin altında, 14 bin ile 16 bin 500 TL arasında maaş yatırıldı. Duruma birçok çalışan tepki gösterirken, işçiler tarafından yönetime yapılan sorgulamada maaşların eksik yatırıldığı kabul edildi ancak bu sorunun giderileceğine ve eksik ücretlerin tamamının yatırılacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi.

Patronların Ensesindeyiz Ağı'na ulaşan işçiler bu ay eksik yatan maaşlar dışında farklı operasyonlarda da çok yoğun çalışma koşullarında baskı ve mobbinge maruz kaldıklarını ifade etti.

'Birlik olup hakkımızı aramalıyız'

Patronların Ensesindeyiz Çağrı Merkezi Emekçileri Dayanışma Ağı’na ulaşan bir emekçi işyerinde yaşanan sorunları şu şekilde ifade etti:

“Ben Teleperformance’ta çalışan bir çağrı merkezi emekçisiyim. 2 yıldır bu firmada çalışıyorum, yoğun stres ve baskı altında çalışıyoruz, psikolojik şiddete maruz kalıyoruz. Mobbing ile baskı yetmeyip tutanak ile işten çıkarılma ile tehdit ediliyoruz, iş yüküne göre bir emekçinin yapması gerekenin kat kat fazlası iş yapıyoruz. Günde 10 saat çalışıp, haftada 2 gün iznimiz olmasına rağmen fazladan mesai yaptırılıp 1 gün izne tabi tutuyorlar. Farklı operasyonlardaki arkadaşlarım zorunlu ücretsiz izne çıkarılıyor ve en az 3 ay sürüyor. Üzerine sigortası da yatırılmıyor. Bu eksik maaş yatma durumunu sık sık yaşıyoruz ve bu ay da bana 14000 TL civarında ücret yattı.

Buna bir dur demek için Patronların Ensesindeyiz’e ulaştım, birlik olup emekçiler olarak hakkımızı aramadığımız sürece bu böyle devam edecek. Bu durumu değiştirmek istiyoruz, bizim emeğimizi sömürüp devasa kârlar elde ederken bize asgari ücreti bile hak görmeyenler yalnız olmadığımızı bilsinler.”

Teleperformance’tan 'insan' odaklı sömürü

Teleperfomance şirketi özellikle pandemi sonrası olmak üzere geçtiğimiz 5 yılda Türkiye’deki operasyonlarını ciddi anlamda artırırken, son 2 yılda ise 2 kattan daha fazla büyüme göstererek kârına kâr kattı. Teleperformance Türkiye CEO’su Tülay Doğrular ise birçok yerde yaklaşımlarını ifade ederken “gücümüz teknoloji, odağımız insan” ifadelerini kullanıyor. Ancak işyerindeki koşullar ve ücretler düşünüldüğünde odağın daha çok emekçilerin sırtından elde ettiği kârlar olduğu görünüyor.

Haber

Engelleme girişimleri sökmedi: 'Lezita işçisi mutlaka kazanacak!'