“Bireysel kredi kartları veya daha önce yapılandırılmış kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin başvuru süresinin bitimine 2 gün kaldı. BDDK'nin 10 Temmuz tarihli kurul kararına göre, söz konusu düzenleme kapsamında borçlar 48 aya kadar taksitlendirilebilecek. Yapılandırma kapsamında belirlenen aylık taksit tutarları, ilgili ayın asgari ödeme tutarına eklenecek. Kredi kartı yapılandırma borcunun yüzde 50'si ödenmeden, kart hamiline tahsis edilen kredi kartlarının limiti artırılamayacak. Alınan karar kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) da kredi kartı yapılandırma işlemlerinde uygulanacak azami faiz oranını yüzde 3,11 olarak belirledi.”

Yukarıdaki ifadeler istisnasız tüm haber kuruluşlarında aynı şekilde yer aldı.

Söz konusu haberde 2 gün kaldı yazıyor, dün zirve yapmıştı, “SON GÜN” paylaşımlarıyla.

Bu haberler sonrası işin doğrusunu anlamak için bir devlet bankası olan Ziraat Bankası’nı seçtik.

Bankanın doğrudan bir şubesine giderek kredi kartı yapılandırma işlemlerini, denildiği üzere 3,11’den yapmak istediğimizi söyledik.

Aldığımız yanıt, “Yapılandırma tavsiye etmiyorum. 3,11 değil zaten, 5’i geçiyor. Bize haberlerde denildiği orana dair bir yazı gönderilmedi. O yüzden yüksek bir faizle yapılıyor, yararınıza olmaz ama isterseniz yapalım” oldu.

Yani devletin bir kararı, belirlediği azami faiz oranı devletin kendi bankasına dahi ulaşmamış.

Bizim aldığımız bu yanıt dışında da şikayet siteleri benzer paylaşımlarla dolu:

'QNB Bank’tan kullandığım tüketici kredimin toplam 170 bin TL borcu bulunmakta ve mevcut vadesi 24 ay. Son iki aydır ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve yeni çıkan 48 ay yapılandırma hakkından faydalanmak için defalarca başvurdum. Yapılandırma talebimi hem müşteri hizmetleri hem de yapılandırma birimiyle görüştüm; ancak her defasında, kredimin 48 ay kapsamına girmediği ve sistemin buna izin vermediği şeklinde sadece sözlü yanıt alıyorum. Tarafıma yazılı veya resmi bir gerekçe sunulmadı.'

'Denizbank Gold kredi kartı borcumu, BDDK’nın aldığı karara uygun olarak 3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırmak istedim. Ancak iki haftadır müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, banka yalnızca 12 ay vadeli ve yüksek faizli bir yapılandırma seçeneği sunuyor. Borcumun tamamı için başvurduğum bu süreçte yasal hakkım olan yapılandırma koşullarının uygulanmasını talep etmeme rağmen, BDDK’nın açıkladığı oran ve vade dikkate alınmadı.'

'Ziraat Bankası Şanlıurfa İpekyol Şubesi'nde bulunan 4446 7808 5141 4715 numaralı kredi kartımın yaklaşık 220 bin TL olan borcunun, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen 'İşbu karar tarihi itibarıyla; son ödeme tarihinde dönem borcu kısmen ya da tamamen ödenmemiş bireysel kredi kartlarının veya yeniden yapılandırılmış bireysel kredi kartlarının, kart hamilleri tarafından karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumunda, yapılandırma tarihindeki borç bakiyelerinin (bekleyen ileri vadeli işlemleri dahil) en fazla kırk sekiz ay ile sınırlı olmak üzere yeniden yapılandırılabilmesine,' hakkı olmasına rağmen, şube yalnızca daha yüksek faiz oranı ve daha kısa vade seçeneği sunmaktadır.'

'Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için 48 ay vade ve yüzde 3,11 faiz oranı ile başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve bana yalnızca 36 ay vade ile, BDDK’nın belirlediği yasal faiz oranının üzerinde bir teklif sunuldu. Başvurumu İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim.'

Neden önemli?

Medyada herkesin ezberden ve aynı cümlelerle sadece “tık” almak için yaptığı kopyala yapıştır haberlerin arkasında gerçekten bir doğruluk var mı, belli ki kimsenin umurunda değil. İnsanlar bu ekonomik koşullarda zaten büyük bir sıkışma yaşarken bir de gerçek dışı haberlerle ve yüksek faizlerle yeniden bankaların kucağına itiliyor.