Garanti Bankası'nın internet sistemine erişim sorunu yaşanıyor. 

Sosyal medyada birçok müşteri uygulamaya bağlanamadığını ve işlemlerini tamamlayamadığını ifade ediyor.

Sisteme giriş yapmaya çalışanlar "Özür dileriz. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin" ve "Cihaz eşleşmesi kaldırılmıştır. Uygulamanıza tekrar giriş yaparak kullanmaya devam edebilirsiniz" uyarısıyla karşılaşıyor.

Bankadan açıklama: Teknik aksaklık

Garanti Bankası, konuya ilişkin açıklama yaptı. Bankadan yapılan açıklamada "Şu an sistemlerimizde teknik bir aksaklık yaşanmaktadır. Sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz" denildi.

Açıklamada şunlar kaydedildi:

“Sistemlerimizde yaşanan kesinti teknik bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup, herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği riski barındırmamaktadır.

Bankamız nezdindeki tüm varlıklarınız ve kişisel verileriniz yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaya devam etmektedir.

İşlemlerinizi kesintisiz şekilde gerçekleştirebilmeniz için tüm şubelerimizdeki ekip arkadaşlarımız hizmet vermeyi sürdürmektedir.

Sorunun en kısa sürede tamamen çözüme kavuşması için ilgili birimlerimiz yoğun şekilde çalışmaktadır.

Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz."

4 yıl önce Akbank'ta büyük sistem arızası meydana gelmişti

Buna benzer bir olay, 4 yıl önce Akbank'ta yaşanmıştı.

2021 yılında Akbank, dünya bankacılık tarihinin en uzun kesintilerinden birini yaşamıştı. Kesinti 43 saat sonra ancak giderilmişti. Kesinti, Mobil şube, internet şubesi, kartlı ödemeler, ATM’ler ve diğer tüm bankacılık işlemlerini etkilemişti.

Olayın nedeninin veritabanı yönetim yazılımında güncelleme yapılırken sorun yaşanması olduğu ortaya çıkmıştı. Bu durum, tüm sistemleri alt üst etmişti.

Bundan bir yıl sonra da, Akbank müşterilerinin taksitlerinin ikişer kez tahsil edildiği ortaya çıkmıştı. Akbank sonrasında, işlemdeki hataların giderildiğini duyurmuştu.